قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ساعت گرینویچ
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، کلیه بندهای زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ثبت هر سفارش به منزله موافقت شما با این قوانین می‌باشد.
۱. پرداخت آنلاین
کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه پرداخت امن انجام می‌شود.
پرداخت آنلاین باعث تسریع در پردازش سفارش و ارسال سریع‌تر خواهد شد.
در صورت بروز خطا یا اختلال بانکی، وجه کسر شده از حساب، حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازمی‌گردد.
۲. گارانتی محصولات
کلیه ساعت‌های ارائه‌شده در فروشگاه دارای گارانتی معتبر ۲ ساله برای موتور و رنگ می‌باشند.
مدت زمان گارانتی بسته به برند متفاوت است، اما هیچ ساعتی با گارانتی کمتر از ۱ سال ارائه نمی‌شود.
گارانتی شامل موارد زیر نمی‌شود:
شکستگی، ضربه یا خش
نفوذ آب در ساعت‌های غیرضدآب
باز شدن قاب ساعت توسط فرد غیرمجاز
استفاده نادرست یا نگهداری در شرایط غیراستاندارد
۳. شرایط مرجوعی (۷ روز ضمانت بازگشت کالا)
تا ۷ روز پس از تحویل کالا، در صورت عدم رضایت، مشتری می‌تواند کالا را مرجوع نماید.
ساعت باید کاملاً نو و بدون استفاده باشد.
هرگونه استفاده از ساعت (از جمله بستن روی دست، تنظیم عقربه، یا آثار تماس فیزیکی) باعث لغو امکان مرجوعی خواهد شد.
کالا باید با بسته‌بندی اصلی، کارت گارانتی، برگه مشخصات و تمامی اقلام همراه عودت داده شود.
در صورتی که کالا ایراد نداشته باشد، هزینه ارسال مرجوعی با مشتری است.
۴. ارسال سفارشات
تمام سفارشات از بندر گناوه (استان بوشهر) ارسال می‌گردند.
ارسال برای مشتریان استان بوشهر در همان روز انجام می‌شود.
سفارشات به سایر نقاط ایران با ارسال رایگان از طریق تیپاکس انجام شده و حداکثر طی ۳ روز کاری تحویل مشتری می‌گردد.
مسئولیت ارائه آدرس و مشخصات تماس دقیق، بر عهده مشتری است.
۵ سیاست حفظ حریم خصوصیفروشگاه گرینویچ متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان خود را کاملاً محرمانه نگهداری نماید.
اطلاعات ثبت‌شده فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارسال استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
۶. پشتیبانی و ارتباط با ما
پشتیبانی فروشگاه در روزهای کاری از طریق واتساپ، دایرکت اینستاگرام و تماس تلفنی پاسخگوی شماست.
پس از ثبت سفارش، مراحل پردازش و ارسال از طریق پیامک یا تماس به اطلاع مشتری می‌رسد.
۷. قیمت‌ها و موجودی کالا
قیمت‌ها همواره به‌روز بوده و نهایی هستند.
در صورت اتمام موجودی یا بروز اشکال سیستمی، مبلغ پرداخت‌شده طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
۸. تخفیف‌ها و کدهای هدیه
هر کد تخفیف فقط برای یک بار استفاده معتبر است.
در صورت لغو سفارش، کد تخفیف مصرف‌شده قابل بازیابی نمی‌باشد، مگر در شرایط خاص و با هماهنگی پشتیبانی.
پس از نهایی‌شدن سفارش، امکان اعمال کد تخفیف وجود ندارد.
۹. به‌روزرسانی قوانین
فروشگاه گرینویچ حق دارد
هر زمان شرایط و قوانین را به‌روزرسانی کند.
کاربران موظف‌اند قبل از ثبت سفارش، نسخه جدید قوانین را مطالعه نمایند.